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Nos solutions

Face à la crise, chaque détail compte.

Citadel réunit toutes les compétences essentielles pour anticiper, gérer et reconstruire.


Chaque service est conçu pour rendre au dirigeant la maîtrise quand tout semble lui échapper.

Gestion de crise

Une crise éclate dans votre entreprise ?

Cyberattaque, accident grave, conflit interne, atteinte à votre réputation 

 

Citadel intervient dès la première heure.

Nous activons une cellule de crise opérationnelle qui :

  • Stabilise la situation

  • Prend les bonnes décisions

  • Préserve votre activité

Résultat : vous reprenez le contrôle.

Communication de crise

En crise, chaque mot compte.

Citadel pilote votre communication de crise pour reprendre le contrôle de votre image et éviter l'emballement médiatique.

Nous vous aidons à :

  • Dire les bons mots au bon moment

  • Maîtriser le récit

  • Gérer les réseaux sociaux et la presse

Parler juste vaut mieux que parler vite.

Communication de crise judiciaire

Procédure judiciaire en cours ? Protégez votre réputation.

Mise en examen, enquête, scandale : Citadel coordonne votre communication juridique pour préserver votre image publique.

Nous assurons :

  • La cohérence entre défense juridique et stratégie médiatique

  • L'anticipation des fuites

  • Le contrôle de la parole publique

En collaboration avec vos avocats. Pour protéger ce qui compte.

Soutien post crise

Vous ou vos équipes avez subi un choc, une agression, un harcèlement ou une menace ?

Citadel protège et accompagne vos collaborateurs avec :

  • Un soutien psychologique immédiat

  • La sécurisation de l'environnement professionnel

  • Un retour progressif à la confiance

Écoute, protection, confidentialité absolue.

Une agression ne s'efface pas. Elle se gère — humainement et en sécurité.

Négociation et médiation de crise

Conflit interne, blocage ou rupture de dialogue ?

Citadel intervient comme médiateur indépendant dans les situations complexes : tensions sociales, désaccords de gouvernance, conflits de direction ou blocages syndicaux.

Notre méthode :

  • Écoute structurée et confidentialité totale

  • Vision externe et impartiale

  • Recherche d'accords durables

Apaiser sans céder. Débloquer sans rompre. Décider sans perdre.

SOS Dirigeant – Séquestration, menace, crise extrême

Menace immédiate contre un dirigeant ? Nous intervenons maintenant.

La cellule SOS Dirigeant de Citadel répond 24h/24 et 7j/7 aux situations d'urgence : séquestration, agression, chantage ou menace grave.

Notre équipe d'experts assure :

  • Intervention immédiate

  • Coordination avec les autorités

  • Sécurisation et communication de crise

Chaque seconde compte. Nous sommes prêts.

Communication de Crise Spéciale  deploiement de la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)

La CSRD expose votre entreprise : chaque rapport devient public.

Toute incohérence entre vos engagements et vos actes peut déclencher :

  • Des accusations de greenwashing

  • Des alertes de lanceurs d'alerte

  • Des actions en justice climatiques

  • Des contre-attaques médiatiques

Votre rapport de durabilité est désormais une pièce à conviction.

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